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Rastreo de Pedidos

KANTOCARDS TRACKING SYSTEM


Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo toma la preparación de mi pedido?

La preparación de tu pedido toma solo 1 día hábil.

Durante noviembre y diciembre, la preparación puede extenderse hasta 3 días hábiles debido a la alta demanda.

Una vez que realizas tu compra, en un plazo máximo de 24 horas te notificaremos cuando tus productos estén listos para enviarse.

Tiempos de entrega según paquetería:
• DHL: 1 a 2 días hábiles
• Fedex: 3 a 7 días hábiles

Nota: Los tiempos estimados pueden variar según tu región.

¿Si elegí recoger en la sucursal Tec, puedo acudir inmediatamente?

Podrás recoger tus productos en la sucursal Tec únicamente cuando recibas nuestra notificación por WhatsApp.

Esta notificación confirma que tu pedido ya fue enviado desde bodega y se encuentra listo para entrega.

Si aún no recibes el aviso, significa que tu pedido sigue en preparación. Te contactaremos tan pronto esté disponible.

¿Cuándo debo liquidar mis preventas?

Tus preventas quedan registradas automáticamente en nuestro sistema.

Una semana antes del lanzamiento, te contactaremos por correo electrónico para que completes el pago restante.

Si lo deseas, puedes contactarnos en cualquier momento para liquidar tu preventa antes de la fecha programada.

📍 KANTOCARDS HQ

Horarios del local

Lunes Cerrado
Martes 1:00 p.m. – 8:30 p.m.
Miércoles 1:00 p.m. – 8:30 p.m.
Jueves 1:00 p.m. – 8:30 p.m.
Viernes 1:00 p.m. – 8:30 p.m.
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Domingo 12:00 p.m. – 7:00 p.m.
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